Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Loja SmartLumi se compromete com a segurança de seus dados, e na nossa loja oficial não é diferente. Mantemos suas informações no mais absoluto sigilo!

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Todos os dados cadastrados (nome, endereço, CPF) nunca serão comercializados ou trocados. Alguns dados, necessários para que empresas de logística e meios de pagamento possam realizar a cobrança e envio de seu pedido, serão divulgados para terceiros, quando tais informações forem necessárias para o processo de entrega e cobrança. Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança.

Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados. Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Incluem-se dados que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, CPF, RG, etc.) e aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável.

O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a navegação e prevenir atividades fraudulentas, além de melhorar sua segurança no processo de compra em nossa loja.

Cookies de Sessão

São temporários e lembram você durante a visita ao site, expirando ao fechar o navegador.

Cookies Persistentes

Permitem medir a eficácia do site e lembrar suas preferências, permanecendo no seu dispositivo após fechar o navegador. Utilizamos esses cookies para analisar o comportamento do usuário, melhorar o site, e oferecer anúncios segmentados.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você fornece informações de forma consciente e voluntária ao aceitar cookies, realizar um pedido no site e/ou cadastro em nosso site. Quando realiza o cadastro e/ou preenche formulários na SmartLumi, os Dados Pessoais solicitados são mantidos em sigilo e usados apenas para o propósito do cadastro, exceto em cumprimento de ordens judiciais e/ou emitidas por autoridades públicas.

Para manter a segurança, recomendamos que você não forneça seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, altere sua senha imediatamente.

Por quanto tempo usamos os dados pessoais que coletamos?

Os Dados Pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para mantê-los, como o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Quais são seus direitos?

Você pode solicitar à SmartLumi informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo:

I. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais e acesso aos dados; II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma inadequada; IV. Portabilidade dos dados, mediante requisição expressa; V. Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros; VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; VII. Revogação do consentimento.

Para qualquer um dos pedidos acima, entre em contato com a SmartLumi por meio das informações de contato disponíveis.

Cadastre-se e compre com tranquilidade, sem preocupações.

As alterações sobre nossa política de privacidade serão informadas neste espaço.

A SmartLumi garante que utiliza seus dados apenas para fins de processamento dos pedidos. As transações que envolvem pagamento são criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), assegurando a confidencialidade dos dados enviados.

Certificados de Segurança

Google Safe Browsing: Inspecionamos nosso website diariamente, assegurando a navegação segura.

Certificado SSL: O nível de segurança mais alto para sites que solicitam informações sensíveis, como dados de cartão de crédito. Verifique o cadeado verde e o prefixo HTTPS no seu navegador para confirmar a segurança do nosso site.